Domaines d'expertise

Marketing interactif

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2009

Kelarôme

Vente de vins en ligne

Cible : Grand public, CSP, + à ++
Support/Technique : PHP / XHTML+ CSS2 / DOMSCRIPT

Problématique :
Lancer un nouvel acteur dans le monde du vin en ligne, avec des arguments comparables ou supérieurs aux ténors de la catégorie... un challenge relevé ! La boutique se double d'une véritable gestion communautaire des ses clients et parrains / filleuls dont les fonctions s'étofferont au fil du temps.

Solutions :
Une boutique en ligne et une gestion communautaire et transactionnelle totalement sur-mesure. L'agence a entre-autre livré un des paniers les plus complexe du monde du vin, avec dégressivité tranche par tranche appliquée à toutes les lignes de produits, gestion hybride des achats immédiat et des achats en primeurs, calcul des TVA et frais de port sur une part seulement des achats avec report année+2. Politique de points et de parainage avancée etc.

www.kelarome.com

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› Vins & spiritueux

solution(s)

Solutions de gestion des contenus

Bien souvent l'activité d'une entreprise l'amène a rationaliser, organiser, ou au moins visualiser les flux dinformation, de données et les listings clients / fournisseurs.
Souvent ces besoins sont précis et limités, et gagneraient à être accessibles en ligne (par exemple pour qu'un site de e-commerce tienne compte de l'état réel d'un stock, relance des prospects, contacte un fournisseur et mette à jour un bon de commande, télécharge un bon de livraison, et que le client puisse suivre où en est l'acheminement du colis... )

Ces besoins peuvent être couverts par des logiciels lourds et chers, équipés de fonctions qui ne correspondent pas toutes à votre métier, et doivent être à adaptés a prix fort pour communiquer via internet.
A contrario, notre expertise de 7 ans dans les interfaces en client léger nous permet de vous proposer un système d'information sur mesure, totalement dédié a votre métier. il sera alors extrêmement simple de le lier à votre site internet ou votre extranet, dont il peut même devenir la base de données principale.
CMS, CRM, SCM, GED/GRD/PDM, composent toujours plus ou moins chacunes de nos réalisations, n'hésitez pas à nous décrire vos besoins et à comparer nos solutions dédiées avec les offres "lourdes" du marché.

CRM : Customer Relationship Management : listez, suivez, relancez et fidélisez vos clients. Affichez en couleur les étapes de prise de contact, relance e-mail ou téléphoniques, potentiel de concrétisation, succès ou échec, taux de transformation et coût d'acquisition depuis votre campagne de publicité en ligne jusqu'au premier achat.

SCM : Supply chain management. fournisseur, colis et logistique gagnent à être portés dans une base de données en ligne. si vous ne disposez pas encore d'une SCM lourde, pourquoi ne pas faciliter la vie de votre chaîne logistique ? Donnez vous la possibilité de basculer en un clic un bon de commande en bon de livraison, à votre logisticien d'y ajouter un numéro coliposte, et vos clients suivent ainsi sans angoisse leur colis.

CMS /GED/GRD/PDM Gestion électronique de documents, Gestion de ressources documentaires, Product data Management, ces ensembles sont toujours complétés par une Gestion des Accès. Votre entreprise vend ou produit des objets ou des services, et ceux-ci nécessitent des process (formalisés dans des documents) des notices, des contrats, des licences, des photos, des vidéos d'explications...
Nous pouvons concevoir la bibliothèque numérique, accessible publiquement pour certaines parties ou uniquement grâce à des codes privés pour une autre, qui vous permettra d'unifier tout cela et de simplifier la gestion et l'accès de ces ressources a vos salariés internes et surtout externes, ainsi qu'à vos clients.
Au final, vous êtes toujours à la page, et la dernière mise à jour de votre logiciel ou par exemple le dernier manuel de montage de votre étagère est disponible à tous.